Legal

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: Maret 2025

PT Logspace Indonesia ("Logspace", "kami", atau "kita") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk:

• Informasi identitas: nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat bisnis

• Informasi bisnis: nama perusahaan, jenis usaha, dan detail operasional

• Informasi transaksi: detail pesanan, riwayat pengiriman, dan data inventory

• Informasi teknis: alamat IP, jenis browser, dan data penggunaan website

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan dan mengelola layanan fulfillment

• Memproses dan melacak pesanan Anda

• Berkomunikasi dengan Anda mengenai layanan kami

• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna

• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku

3. Berbagi Informasi

Kami dapat membagikan informasi Anda kepada:

• Mitra logistik dan kurir untuk keperluan pengiriman

• Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional kami

• Otoritas hukum jika diwajibkan oleh peraturan yang berlaku

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi Anda:

• Enkripsi data dalam penyimpanan dan transmisi

• Kontrol akses yang ketat untuk data sensitif

• Audit keamanan berkala

• Pelatihan keamanan untuk tim kami

5. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data Anda selama diperlukan untuk:

• Memenuhi tujuan pengumpulan data

• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan

• Menyelesaikan sengketa dan menegakkan perjanjian

Data akan dihapus atau dianonimkan setelah periode retensi berakhir.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda

• Meminta koreksi data yang tidak akurat

• Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu

• Menolak pemrosesan data untuk keperluan tertentu

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui email.

7. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Website kami menggunakan cookies untuk:

• Meningkatkan fungsionalitas website

• Menganalisis penggunaan website

• Menyimpan preferensi pengguna

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui:

• Email ke alamat yang terdaftar

• Pemberitahuan di website kami

Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami:

• Email: hello@logspace.id

• Telepon: +62 859-4712-9790

• Alamat: Jl. Nurul Huda No.07, Bantargebang, Kota Bekasi, Jawa Barat 17151