Syarat dan Ketentuan

Dalam Syarat dan Ketentuan ini:

• "Logspace" merujuk pada PT Logspace Indonesia dan layanan fulfillment yang kami sediakan

• "Klien" merujuk pada individu atau badan usaha yang menggunakan layanan kami

• "Barang" merujuk pada produk yang disimpan dan diproses melalui layanan kami

• "Layanan" merujuk pada seluruh layanan fulfillment, penyimpanan, dan pengiriman yang kami sediakan

Logspace menyediakan layanan fulfillment yang mencakup:

• Penyimpanan barang di gudang kami

• Penerimaan dan pemeriksaan barang masuk (inbound)

• Pengemasan dan pengiriman pesanan (outbound)

• Manajemen inventory dan reporting

• Integrasi dengan platform e-commerce

Detail spesifik layanan akan diatur dalam perjanjian terpisah dengan masing-masing klien.

Klien setuju untuk:

• Memberikan informasi yang akurat tentang barang yang dititipkan

• Memastikan barang yang dititipkan legal dan tidak melanggar hukum

• Tidak menyimpan barang berbahaya, mudah terbakar, atau terlarang

• Membayar biaya layanan sesuai dengan ketentuan yang disepakati

• Memberikan akses dan data yang diperlukan untuk integrasi sistem

Logspace bertanggung jawab untuk:

• Menyimpan barang dengan aman dan sesuai standar

• Memproses pesanan sesuai SLA yang disepakati

• Menjaga kerahasiaan data dan informasi klien

• Memberikan akses ke sistem WMS untuk monitoring

• Melaporkan kondisi inventory secara berkala

Logspace tidak bertanggung jawab atas:

• Kerusakan barang akibat cacat bawaan atau pengemasan asal yang tidak memadai

• Keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh pihak kurir

• Kerugian akibat force majeure (bencana alam, pandemi, kerusuhan, dll)

• Kerugian konsekuensial atau kehilangan keuntungan

• Klaim yang diajukan lebih dari 7 hari setelah kejadian

Ketentuan biaya dan pembayaran:

• Biaya layanan sesuai dengan price list yang berlaku atau perjanjian khusus

• Pembayaran dilakukan sesuai dengan termin yang disepakati

• Keterlambatan pembayaran dapat dikenakan denda sesuai ketentuan

• Logspace berhak menahan barang jika terdapat tunggakan pembayaran

Ketentuan asuransi:

• Logspace menyediakan asuransi dasar untuk barang yang disimpan

• Klien disarankan memiliki asuransi tambahan untuk perlindungan lebih

• Klaim asuransi harus diajukan dengan dokumentasi yang lengkap

• Nilai ganti rugi maksimal sesuai dengan nilai yang diasuransikan

Layanan dapat dihentikan jika:

• Salah satu pihak memberikan pemberitahuan tertulis sesuai periode notice

• Klien melanggar ketentuan dalam perjanjian ini

• Terdapat tunggakan pembayaran yang tidak diselesaikan

Pada saat penghentian, klien wajib mengambil seluruh barang dalam waktu yang ditentukan.

Kedua belah pihak setuju untuk:

• Menjaga kerahasiaan informasi bisnis masing-masing

• Tidak mengungkapkan informasi rahasia kepada pihak ketiga

• Menggunakan informasi hanya untuk keperluan pelaksanaan layanan

Kewajiban kerahasiaan tetap berlaku setelah berakhirnya perjanjian.

Sengketa akan diselesaikan melalui:

• Musyawarah untuk mufakat antara kedua belah pihak

• Mediasi jika musyawarah tidak mencapai kesepakatan

• Pengadilan Negeri Bekasi sebagai pilihan forum terakhir

Hukum yang berlaku adalah hukum Republik Indonesia.

Logspace berhak mengubah syarat dan ketentuan ini dengan:

• Memberikan pemberitahuan 30 hari sebelum perubahan berlaku

• Memublikasikan versi terbaru di website kami

Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan.

Untuk pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini:

• Email: hello@logspace.id

• Telepon: +62 859-4712-9790

• Alamat: Jl. Nurul Huda No.07, Bantargebang, Kota Bekasi, Jawa Barat 17151